よくある質問

Lexicon DJについて知っておくべきことすべて。

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Lexicon DJとは何ですか?
Lexiconは、DJライブラリの音楽管理に特化したデスクトップアプリケーションです。大手DJアプリではライブラリ管理はおまけ程度の扱いですが、Lexiconではそれこそが主役です。豊富なツールを使って、クリーンで整理されたライブラリを保つことに集中できます。

DJアプリとの大きな違いは、Lexiconではトラックをミックスできないことです。ミックスしたくなったら、Lexiconのライブラリをお気に入りのDJアプリに同期して、ミックスを始めましょう。
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Lexiconは無料ですか?
Lexiconの大きな柱であるライブラリ変換が無料になりました。対応しているどのDJアプリとの間でも(下記参照)、ライブラリを完全無料で変換できます。

変換以外にも、Lexiconは他の追随を許さないライブラリ管理機能を備えていますが、こちらは有料パッケージが必要です。
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LexiconでRekordbox、Serato、Traktorのライブラリがおかしくなることはありませんか?
いいえ。Lexiconへのライブラリのインポートは読み取り専用です。Lexiconでインポート、閲覧、編集をしている間、DJアプリ側では何も変更されません。

LexiconがDJアプリに書き込むのは同期を押したときだけです。しかも同期のたびに、事前にDJアプリのライブラリをバックアップするので、いつでも元に戻せます。
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アカウントは必要ですか?
はい、無料のLexiconアカウントが必要です。Lexiconを初めて起動したときにアプリ内で作成でき、クレジットカードは不要です。料金が発生するのは、EssentialまたはUltimateへのアップグレードを選んだ場合のみです。アップグレードはいつでもアプリ内から行えます。
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Lexiconは何に対応していますか?
Lexiconは、Windows 10(64ビット)、Windows 11、macOS(Catalina以降。Apple Siliconに対応。それより古いmacOSでも動作する場合がありますが、公式にはサポートしていません)に対応しています。

Serato 3 & 4(Lite & Pro)、Rekordbox(5、6、7)、Traktor Pro 3 & 4、VirtualDJ、Engine DJ、djay Proのライブラリを使用できます。いずれも最新バージョンでテスト済みですが、それ以前のバージョンでも動作するはずです。

対応している音楽ファイル形式は、MP3、MP4、WAV、FLAC、AIFF、OGG、M4A、AACです。
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Lexiconはどの言語で利用できますか?
Lexiconは現在14言語で利用できます:英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、ポルトガル語(BR)、ギリシャ語、日本語、ポーランド語、トルコ語、タイ語、ロシア語、ベトナム語
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旧プランのBasic・Proと、新プランのEssential・Ultimateの違いは何ですか?
旧Basicプランは、新しいUltimateプランとほぼ同じです。主な違いは、Ultimateにはクラウドストレージが含まれていることと、クラウドデータベースバックアップやローカルパスマッピングなどいくつかの機能が加わっていることです。

旧Proプランには無制限のクラウドストレージが付いていましたが、現在その部分は別のアドオンになっており、無料プラン、Essential、Ultimateのいずれとも組み合わせられます。それ以外の点では、ProはUltimateと同じです。
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どの支払い方法が使えますか?
お支払いはFastSpringを通じて処理され、クレジットカード、PayPal、Amazon Payのほか、さまざまな国・地域の決済方法に対応しています。支払い方法の一覧は、FastSpringのウェブサイトをご覧ください。
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サブスクリプションはいつ、どのように解約できますか?
サブスクリプションはいつでも解約できます。月額プランの場合は、当月末でサブスクリプションが終了し、それ以降の請求は発生しません。

解約は簡単です。Lexiconの設定の「サブスクリプション」に解約ボタンがあります。すでにLexiconをアンインストールしている場合は、最新の領収書番号(LEXICON123-456のような形式)をサポートまでお送りいただければ、こちらで対応します。
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返金してもらえますか?
Lexiconをきっと気に入っていただけると心から信じているので、30日間の返金保証をご用意しています。

問題が発生した場合やLexiconが合わなかった場合は、解決できるよう全力を尽くします。それでも解決策が見つからなければ、返金いたします。

クラウドストレージアドオンは返金対象外です。
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追加料金なしでEssentialからUltimateにアップグレードできますか?
はい、EssentialからUltimateへはいつでもアップグレードできます。買い切りのEssentialパッケージをお持ちの場合は、EssentialとUltimateの差額のみお支払いいただきます。
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サブスクリプションの期限が切れるとどうなりますか?
サブスクリプションの期限が切れると、Lexiconは「デモモード」に戻り、ほとんどの機能が使えなくなります。ライブラリの閲覧やプレイリストの作成は引き続きできますが、DJアプリへの同期はできなくなります。
トラックやプレイリストが削除されることはなく、コンピューターにそのまま残ります。再度登録すれば、中断したところから再開できます。何も失うことはありません。

クラウドストレージのファイルは、サブスクリプションの期限が切れてからしばらくすると削除されます。
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クラウドデータベースバックアップと無制限クラウドストレージとは何ですか?
クラウドデータベースバックアップを使うと、LexiconのデータベースをLexiconクラウドに安全に保管できます。これまでの努力が失われる心配はありません。

クラウドストレージを使うと、音楽ファイルをLexiconクラウドにアップロードできます。音楽のバックアップになるだけでなく、コンピューターに音楽ファイルがなくなってもLexiconでストリーミング再生できます。
無制限ストレージとは実質的に無制限という意味で、フェアユースポリシーが適用されます。上限に達することはまずありませんが、万が一達した場合は、今後必要なストレージについてこちらからご連絡します。
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コミュニティサポートと優先サポートの違いは何ですか?
Discordのコミュニティや、サポートページにいるチャットボットのCueyから、とても役立つサポートを受けられます。

Ultimateパッケージでは、サポートページから優先サポートを受けられます。対応するのは、Lexiconの開発者であるChristiaan本人です。ChristiaanはDiscordやフォーラムでもとても活発に活動していますが、Ultimateメンバーが優先されます。

まだ質問がありますか?

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