Часто задаваемые вопросы

Lexicon - это программа для компьютера, созданная для управления музыкальной DJ-библиотекой. У всех крупных DJ-приложений управление библиотекой - дело второстепенное, а в Lexicon это главное. Множество инструментов Lexicon помогает тебе держать библиотеку чистой и хорошо организованной.

Главное отличие от DJ-приложений: в Lexicon нельзя сводить треки. Когда захочешь сводить, просто синхронизируй библиотеку Lexicon со своим любимым DJ-приложением и начинай миксовать.

Значительная часть Lexicon теперь бесплатна: конвертация библиотеки. Ты можешь совершенно бесплатно конвертировать библиотеку из любого поддерживаемого DJ-приложения и в любое из них (см. ниже).

Помимо конвертации, Lexicon предлагает непревзойдённое управление библиотекой, для которого уже нужен платный тариф.

Нет. Импорт библиотеки в Lexicon работает только на чтение: пока ты импортируешь, просматриваешь или редактируешь библиотеку в Lexicon, в твоём DJ-приложении ничего не меняется.

Lexicon записывает изменения в DJ-приложение, только когда ты нажимаешь Синхронизация, и перед каждой синхронизацией делает резервную копию библиотеки DJ-приложения, так что ты всегда сможешь вернуться назад.

Да, бесплатный аккаунт Lexicon. Ты создаёшь его в приложении при первом запуске Lexicon, банковская карта не нужна. Платить нужно, только если решишь перейти на Essential или Ultimate, - это можно сделать в приложении в любой момент.

Lexicon совместим с Windows 10 (64 бит), Windows 11 и macOS (Catalina и новее. Apple Silicon поддерживается. Может работать и на более старых версиях macOS, но официально они не поддерживаются).

Можно использовать библиотеки из Serato 3 и 4 (Lite и Pro), Rekordbox (5, 6 и 7), Traktor Pro 3 и 4, VirtualDJ, Engine DJ и djay Pro. Всё протестировано на последних версиях, но более ранние версии тоже должны работать.

Поддерживаются следующие типы музыкальных файлов: MP3, MP4, WAV, FLAC, AIFF, OGG, M4A, AAC.

Сейчас Lexicon доступен на 14 языках: английском, немецком, французском, испанском, итальянском, нидерландском, португальском (BR), греческом, японском, польском, турецком, тайском, русском и вьетнамском

Старый тариф Basic почти такой же, как новый Ultimate. Главное отличие в том, что в Ultimate входит облачное хранилище и несколько функций вроде «Облачной резервной копии базы данных» и «Локальных сопоставлений путей».

В старом тарифе Pro было безлимитное облачное хранилище, но теперь это отдельное дополнение, которое можно сочетать с бесплатным тарифом, Essential или Ultimate. В остальном Pro идентичен Ultimate.

Платежи обрабатывает FastSpring: он принимает банковские карты, PayPal, Amazon Pay и множество местных способов оплаты. Полный список способов оплаты - на их сайте.

Отменить подписку можно в любой момент. Если у тебя месячный тариф, подписка закончится в конце текущего месяца, и больше списаний не будет.

Отменить подписку просто: кнопка отмены находится в настройках Lexicon в разделе «Подписка». А если Lexicon у тебя больше не установлен, отправь в нашу поддержку номер последнего чека (он выглядит как LEXICON123-456), и мы всё сделаем.

Мы даём гарантию возврата денег 30 дней, потому что искренне верим, что Lexicon тебе понравится.

Если у тебя возникли проблемы или Lexicon тебе не подходит, мы сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию. Если решение найти не удастся, мы вернём тебе деньги.

Дополнение «Облачное хранилище» не подлежит возврату.

Да, перейти с Essential на Ultimate можно в любой момент. Если у тебя пожизненный доступ Essential, ты доплачиваешь только разницу в цене между Essential и Ultimate.

Когда подписка закончится, Lexicon вернётся в «демо-режим», и ты потеряешь доступ к большинству функций. Ты по-прежнему сможешь просматривать библиотеку и создавать плейлисты, но синхронизировать её с DJ-приложением уже не получится.
Твои треки и плейлисты не удалятся - они останутся на твоём компьютере. Если решишь снова оформить подписку, продолжишь с того места, где остановился. Ты ничего не потеряешь.

Файлы в облачном хранилище будут удалены через некоторое время после окончания подписки.

Облачная резервная копия базы данных позволяет надёжно хранить базу данных Lexicon в облаке Lexicon. Можно не беспокоиться, что твой труд пропадёт.

Облачное хранилище позволяет загружать музыкальные файлы в облако Lexicon. Это резервная копия твоей музыки, и ты можешь стримить её в Lexicon, даже если музыкальных файлов на компьютере уже нет.
Безлимитное хранилище означает практически безлимитное и действует по политике добросовестного использования. Вряд ли ты упрёшься в ограничения, но если это случится, мы свяжемся с тобой, чтобы обсудить твои будущие потребности в хранилище.

Очень полезную помощь можно получить от сообщества в Discord или от Cuey, нашего чат-бота на странице поддержки.

На тарифе Ultimate ты получаешь приоритетную поддержку через страницу поддержки. Её оказывает лично Christiaan, создатель Lexicon. Он также очень активен в Discord и на форумах, но участники Ultimate получают приоритет.