Câu hỏi thường gặp

Lexicon là ứng dụng máy tính chuyên về quản lý thư viện nhạc DJ. Trong khi các ứng dụng DJ lớn chỉ xem quản lý thư viện là việc phụ, thì với Lexicon đó là trọng tâm hàng đầu. Với rất nhiều công cụ sẵn có, Lexicon giúp bạn tập trung giữ cho thư viện luôn gọn gàng, ngăn nắp.

Điểm khác biệt lớn so với các ứng dụng DJ là bạn không thể mix nhạc trong Lexicon. Khi muốn mix, bạn chỉ cần đồng bộ thư viện Lexicon sang ứng dụng DJ yêu thích và bắt đầu mix.

Một phần lớn của Lexicon giờ đã miễn phí: chuyển đổi thư viện. Bạn có thể chuyển đổi thư viện qua lại giữa mọi ứng dụng DJ mà chúng tôi hỗ trợ (xem bên dưới) hoàn toàn miễn phí.

Ngoài chuyển đổi, Lexicon còn mang đến khả năng quản lý thư viện vượt trội, phần này yêu cầu gói trả phí.

Không. Việc nhập thư viện vào Lexicon chỉ đọc dữ liệu: không có gì thay đổi trong ứng dụng DJ của bạn khi bạn nhập, duyệt hay chỉnh sửa trong Lexicon.

Lexicon chỉ ghi vào ứng dụng DJ khi bạn nhấn Đồng bộ, và luôn sao lưu thư viện của ứng dụng DJ trước mỗi lần đồng bộ, nên bạn luôn có thể quay lại.

Có, một tài khoản Lexicon miễn phí. Bạn tạo tài khoản ngay trong ứng dụng khi mở Lexicon lần đầu, không cần thẻ tín dụng. Bạn chỉ trả tiền nếu chọn nâng cấp lên Essential hoặc Ultimate, và có thể làm việc này ngay trong ứng dụng bất cứ lúc nào.

Lexicon tương thích với Windows 10 (64 bit), Windows 11 và macOS (Catalina trở lên. Hỗ trợ Apple Silicon. Có thể chạy trên các phiên bản macOS cũ hơn nhưng không được hỗ trợ chính thức).

Bạn có thể dùng thư viện từ Serato 3 & 4 (Lite & Pro), Rekordbox (5, 6 & 7), Traktor Pro 3 & 4, VirtualDJ, Engine DJ và djay Pro. Các ứng dụng này đã được kiểm thử với phiên bản mới nhất, nhưng các phiên bản trước đó nhiều khả năng cũng hoạt động.

Hỗ trợ các định dạng tệp nhạc sau: MP3, MP4, WAV, FLAC, AIFF, OGG, M4A, AAC.

Lexicon hiện có 14 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Hà Lan, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Hy Lạp, tiếng Nhật, tiếng Ba Lan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Thái, tiếng Nga, tiếng Việt

Gói Basic cũ phần lớn giống gói Ultimate mới. Điểm khác biệt chính là Ultimate có kèm bộ nhớ đám mây và một vài tính năng như Sao lưu cơ sở dữ liệu đám mây và Ánh xạ đường dẫn cục bộ.

Gói Pro cũ có bộ nhớ đám mây không giới hạn, nhưng phần đó giờ là một tiện ích bổ sung riêng, nên bạn có thể kết hợp nó với gói Miễn phí, Essential hoặc Ultimate. Ngoài điểm đó ra, Pro giống hệt Ultimate.

Việc thanh toán được xử lý qua FastSpring, nơi chấp nhận thẻ tín dụng, PayPal, Amazon Pay và nhiều phương thức thanh toán nội địa khác. Vui lòng xem trang web của họ để biết danh sách đầy đủ các phương thức thanh toán.

Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào. Nếu bạn đang dùng gói hàng tháng, gói đăng ký sẽ kết thúc vào cuối tháng hiện tại và bạn sẽ không bị tính thêm khoản phí nào.

Việc hủy rất đơn giản. Bạn sẽ thấy nút hủy trong phần cài đặt của Lexicon, mục "Gói đăng ký". Hoặc nếu bạn không còn cài Lexicon, hãy gửi số biên lai gần nhất (có dạng LEXICON123-456) cho bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý giúp bạn.

Chúng tôi đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày vì thực sự tin rằng bạn sẽ yêu thích Lexicon.

Nếu bạn gặp sự cố hoặc Lexicon không phù hợp với bạn, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục. Nếu không tìm được giải pháp, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn.

Tiện ích bổ sung Bộ nhớ đám mây không được hoàn tiền.

Có, bạn có thể nâng cấp từ Essential lên Ultimate bất cứ lúc nào. Nếu bạn đang dùng gói Essential trọn đời, bạn chỉ cần trả phần chênh lệch giá giữa Essential và Ultimate.

Khi gói đăng ký hết hạn, Lexicon của bạn sẽ trở về "chế độ demo" và bạn sẽ mất quyền truy cập vào hầu hết các tính năng. Bạn vẫn có thể duyệt thư viện và tạo danh sách phát, nhưng không thể đồng bộ sang ứng dụng DJ nữa.
Các bản nhạc và danh sách phát của bạn sẽ không bị xóa mà vẫn nằm trên máy tính. Nếu sau này bạn quyết định đăng ký lại, bạn có thể tiếp tục từ chỗ đã dừng. Bạn sẽ không mất gì cả.

Các tệp trong bộ nhớ đám mây của bạn sẽ bị xóa sau một thời gian kể từ khi gói đăng ký hết hạn.

Sao lưu cơ sở dữ liệu đám mây cho phép bạn lưu cơ sở dữ liệu Lexicon trên đám mây Lexicon để giữ an toàn. Bạn sẽ không phải lo mất đi công sức của mình.

Bộ nhớ đám mây cho phép bạn tải các tệp nhạc lên đám mây Lexicon. Đây vừa là bản sao lưu nhạc của bạn, vừa cho phép bạn stream nhạc vào Lexicon ngay cả khi các tệp nhạc không còn trên máy tính.
Không giới hạn nghĩa là gần như không có giới hạn và tuân theo chính sách sử dụng hợp lý. Bạn khó có thể chạm tới giới hạn, nhưng nếu có, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để trao đổi về nhu cầu lưu trữ sau này.

Bạn có thể nhận được sự hỗ trợ rất hữu ích từ cộng đồng trên Discord hoặc từ Cuey, chatbot của chúng tôi trên trang hỗ trợ.

Với gói Ultimate, bạn được hỗ trợ ưu tiên khi liên hệ qua trang hỗ trợ. Người trả lời chính là Christiaan, người tạo ra Lexicon. Anh ấy cũng rất tích cực trên Discord và diễn đàn, nhưng thành viên Ultimate sẽ được ưu tiên.