Questions fréquentes

Lexicon est une application de bureau dédiée à la gestion de ta bibliothèque musicale de DJ. Là où les grandes applis DJ traitent la gestion de bibliothèque comme un détail, Lexicon en fait sa priorité. Grâce à ses nombreux outils, Lexicon t'aide à garder une bibliothèque propre et bien organisée.

La grande différence avec les applis DJ, c'est que tu ne peux pas mixer de tracks dans Lexicon. Quand tu veux mixer, il te suffit de synchroniser ta bibliothèque Lexicon avec ton appli DJ préférée et c'est parti.

Une grande partie de Lexicon est désormais gratuite : la conversion de bibliothèque. Tu peux convertir ta bibliothèque depuis et vers n'importe quelle appli DJ prise en charge (voir ci-dessous), entièrement gratuitement.

Au-delà de la conversion, Lexicon offre une gestion de bibliothèque sans équivalent, qui nécessite en revanche un forfait payant.

Non. L'import de ta bibliothèque dans Lexicon se fait en lecture seule : rien ne change dans ton appli DJ pendant que tu importes, parcours ou modifies ta bibliothèque dans Lexicon.

Lexicon n'écrit dans ton appli DJ que lorsque tu appuies sur Sync, et il crée une sauvegarde de la bibliothèque de ton appli DJ avant chaque synchronisation. Tu peux donc toujours revenir en arrière.

Oui, un compte Lexicon gratuit. Tu le crées dans l'appli la première fois que tu ouvres Lexicon, sans carte bancaire. Tu ne paies que si tu choisis de passer à Essential ou Ultimate, ce que tu peux faire dans l'appli à tout moment.

Lexicon est compatible avec Windows 10 (64 bits), Windows 11 et macOS (Catalina et versions ultérieures. Apple Silicon est pris en charge. Peut fonctionner sur des versions plus anciennes de macOS, mais sans prise en charge officielle).

Tu peux utiliser des bibliothèques de Serato 3 & 4 (Lite & Pro), Rekordbox (5, 6 & 7), Traktor Pro 3 & 4, VirtualDJ, Engine DJ et djay Pro. Elles ont été testées avec les dernières versions, mais les versions antérieures devraient aussi fonctionner.

Les formats de fichiers audio suivants sont pris en charge : MP3, MP4, WAV, FLAC, AIFF, OGG, M4A, AAC.

Lexicon est actuellement disponible en 14 langues : anglais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais (BR), grec, japonais, polonais, turc, thaï, russe, vietnamien

L'ancien forfait Basic est en grande partie identique au nouveau forfait Ultimate. La principale différence : Ultimate inclut du stockage cloud et quelques fonctionnalités comme la sauvegarde cloud de la base de données et les mappages de chemins locaux.

L'ancien forfait Pro incluait un stockage cloud illimité, mais c'est désormais une option séparée que tu peux combiner avec Gratuit, Essential ou Ultimate. À part ça, Pro est identique à Ultimate.

Les paiements sont gérés par FastSpring, qui accepte la carte bancaire, PayPal, Amazon Pay et de nombreux moyens de paiement locaux. Consulte leur site web pour la liste complète des moyens de paiement.

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment. Si tu as un abonnement mensuel, il prend fin à la fin du mois en cours et aucun autre paiement ne sera prélevé.

Résilier, c'est simple. Tu trouveras le bouton de résiliation dans les paramètres de Lexicon, sous « Abonnement ». Si Lexicon n'est plus installé, tu peux envoyer ton dernier numéro de reçu (il ressemble à LEXICON123-456) à notre support et on s'en occupe.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, parce que nous sommes convaincus que tu vas adorer Lexicon.

Si tu rencontres des problèmes ou si Lexicon ne te convient pas, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution. Si nous n'y arrivons pas, nous te remboursons.

L'option Stockage cloud n'est pas remboursable.

Oui, tu peux passer d'Essential à Ultimate à tout moment. Si tu as le forfait Essential à vie, tu ne paies que la différence de prix entre Essential et Ultimate.

Une fois ton abonnement expiré, Lexicon repasse en « mode démo » et tu perds l'accès à la plupart des fonctionnalités. Tu peux toujours parcourir ta bibliothèque et créer des playlists, mais tu ne peux plus la synchroniser avec une appli DJ.
Tes tracks et playlists ne sont pas supprimés, ils restent sur ton ordinateur. Si tu décides un jour de te réabonner, tu reprends là où tu t'étais arrêté. Tu ne perds rien.

Tes fichiers en stockage cloud seront supprimés quelque temps après l'expiration de ton abonnement.

La sauvegarde cloud de la base de données te permet de stocker ta base de données Lexicon en sécurité dans le cloud Lexicon. Plus besoin de t'inquiéter de perdre tout ton travail.

Le stockage cloud te permet d'envoyer tes fichiers audio dans le cloud Lexicon. Ça sert de sauvegarde de ta musique et te permet de la streamer dans Lexicon même quand les fichiers ne sont plus sur ton ordinateur.
Illimité signifie pratiquement illimité, avec une politique d'utilisation équitable. Il est peu probable que tu atteignes une limite, mais si c'est le cas, nous te contacterons pour parler de tes besoins de stockage futurs.

Tu peux obtenir une aide très utile de la communauté sur Discord ou de Cuey, notre chatbot sur la page de support.

Avec le forfait Ultimate, tu bénéficies du support prioritaire via la page de support. Il est assuré directement par Christiaan, le créateur de Lexicon. Il est aussi très actif sur Discord et les forums, mais les membres Ultimate sont prioritaires.