常見問題
關於 Lexicon DJ，你需要知道的一切。
常見問題
Lexicon DJ 到底是什麼？
Lexicon 是一款專注於 DJ 音樂庫管理的桌面軟體。各大 DJ 軟體都只把音樂庫管理當作附屬功能，在 Lexicon 中它卻是核心。善用 Lexicon 提供的豐富工具，你就能專心讓音樂庫保持乾淨、井然有序。
與 DJ 軟體最大的不同在於，在 Lexicon 中你無法混音。想要混音時，只要把 Lexicon 音樂庫同步到你喜歡的 DJ 軟體，就可以開始了。
與 DJ 軟體最大的不同在於，在 Lexicon 中你無法混音。想要混音時，只要把 Lexicon 音樂庫同步到你喜歡的 DJ 軟體，就可以開始了。
Lexicon 免費嗎？
Lexicon 的一大核心功能現已免費：音樂庫轉換。你可以在我們支援的任何一款 DJ 軟體（見下文）之間來回轉換音樂庫，完全免費。
除了轉換之外，Lexicon 還提供無與倫比的音樂庫管理功能，這部分需要購買付費方案。
除了轉換之外，Lexicon 還提供無與倫比的音樂庫管理功能，這部分需要購買付費方案。
Lexicon 會弄亂我的 Rekordbox、Serato 或 Traktor 音樂庫嗎？
不會。把音樂庫匯入 Lexicon 是唯讀操作：在 Lexicon 中匯入、瀏覽或編輯時，你的 DJ 軟體裡不會有任何變化。
只有當你點選同步時，Lexicon 才會寫入你的 DJ 軟體，而且每次同步前都會備份 DJ 軟體的音樂庫，你隨時都能還原。
只有當你點選同步時，Lexicon 才會寫入你的 DJ 軟體，而且每次同步前都會備份 DJ 軟體的音樂庫，你隨時都能還原。
需要註冊帳戶嗎？
需要，一個免費的 Lexicon 帳戶即可。首次開啟 Lexicon 時在軟體內建立，不需要信用卡。只有當你選擇升級到 Essential 或 Ultimate 時才需要付費，你可以隨時在軟體內升級。
Lexicon 相容哪些系統和軟體？
Lexicon 相容 Windows 10（64 位元）、Windows 11 和 macOS（Catalina 及更新版本，支援 Apple Silicon。更早的 macOS 版本或許可以執行，但不提供官方支援）。
你可以使用以下軟體的音樂庫：Serato 3 和 4（Lite 和 Pro）、Rekordbox（5、6 和 7）、Traktor Pro 3 和 4、VirtualDJ、Engine DJ 以及 djay Pro。這些軟體都已在最新版本上測試過，較早的版本通常也能正常使用。
支援以下音樂檔案格式：MP3、MP4、WAV、FLAC、AIFF、OGG、M4A、AAC。
你可以使用以下軟體的音樂庫：Serato 3 和 4（Lite 和 Pro）、Rekordbox（5、6 和 7）、Traktor Pro 3 和 4、VirtualDJ、Engine DJ 以及 djay Pro。這些軟體都已在最新版本上測試過，較早的版本通常也能正常使用。
支援以下音樂檔案格式：MP3、MP4、WAV、FLAC、AIFF、OGG、M4A、AAC。
Lexicon 支援哪些語言？
Lexicon 目前支援 16 種語言：英語、德語、法語、西班牙語、義大利語、荷蘭語、葡萄牙語（巴西）、希臘語、日語、波蘭語、土耳其語、泰語、俄語、越南語、簡體中文、繁體中文
舊的 Basic 和 Pro 方案與新的 Essential 和 Ultimate 方案有什麼不同？
舊的 Basic 方案與新的 Ultimate 方案大致相同。主要差別在於 Ultimate 包含雲端儲存，以及雲端資料庫備份（Cloud Database Backup）和本機路徑對映（Local Path Mappings）等少數功能。
舊的 Pro 方案包含無限雲端儲存，但這部分現在是單獨的附加服務，可以與 Free、Essential 或 Ultimate 搭配使用。除此之外，Pro 與 Ultimate 完全相同。
舊的 Pro 方案包含無限雲端儲存，但這部分現在是單獨的附加服務，可以與 Free、Essential 或 Ultimate 搭配使用。除此之外，Pro 與 Ultimate 完全相同。
如何以及何時可以取消訂閱？
你可以隨時取消訂閱。如果你使用的是月付方案，訂閱將在當月結束，之後不會再扣款。
取消非常簡單。你可以在 Lexicon 設定的「訂閱」中找到取消按鈕。如果你已經解除安裝了 Lexicon，也可以把最近一次的收據編號（格式類似 LEXICON123-456）傳送給我們的支援團隊，我們會幫你處理。
取消非常簡單。你可以在 Lexicon 設定的「訂閱」中找到取消按鈕。如果你已經解除安裝了 Lexicon，也可以把最近一次的收據編號（格式類似 LEXICON123-456）傳送給我們的支援團隊，我們會幫你處理。
可以退款嗎？
我們提供 30 天退款保證，因為我們堅信你一定會愛上 Lexicon。
如果你遇到問題，或者 Lexicon 不適合你，我們會盡全力幫你解決。如果找不到解決辦法，我們會為你退款。
雲端儲存附加服務不支援退款。
如果你遇到問題，或者 Lexicon 不適合你，我們會盡全力幫你解決。如果找不到解決辦法，我們會為你退款。
雲端儲存附加服務不支援退款。
從 Essential 升級到 Ultimate 需要額外付費嗎？
你可以隨時從 Essential 升級到 Ultimate。如果你購買的是終身版 Essential 方案，只需支付 Essential 與 Ultimate 之間的差價。
訂閱到期後會怎樣？
訂閱到期後，Lexicon 會回到「Demo 模式」，大部分功能將無法使用。你仍然可以瀏覽音樂庫和建立播放清單，但無法再同步到 DJ 軟體。
你的曲目和播放清單不會被刪除，它們會保留在你的電腦上。如果你日後決定重新訂閱，可以從上次中斷的地方繼續，什麼都不會遺失。
訂閱到期一段時間後，你在雲端儲存中的檔案將被刪除。
你的曲目和播放清單不會被刪除，它們會保留在你的電腦上。如果你日後決定重新訂閱，可以從上次中斷的地方繼續，什麼都不會遺失。
訂閱到期一段時間後，你在雲端儲存中的檔案將被刪除。
什麼是雲端資料庫備份和無限雲端儲存？
雲端資料庫備份可以把你的 Lexicon 資料庫安全地儲存在 Lexicon 雲端，再也不必擔心辛苦整理的成果付諸流水。
雲端儲存可以把你的音樂檔案上傳到 Lexicon 雲端。這既是音樂的備份，也讓你即使電腦上已經沒有這些音樂檔案，仍能在 Lexicon 中以串流方式播放。
無限儲存指的是實際上不限容量，並遵循合理使用政策。你幾乎不會碰到上限；就算碰到了，我們也會主動聯絡你，討論你日後的儲存需求。
雲端儲存可以把你的音樂檔案上傳到 Lexicon 雲端。這既是音樂的備份，也讓你即使電腦上已經沒有這些音樂檔案，仍能在 Lexicon 中以串流方式播放。
無限儲存指的是實際上不限容量，並遵循合理使用政策。你幾乎不會碰到上限；就算碰到了，我們也會主動聯絡你，討論你日後的儲存需求。